サムソンのメンテナンス
～最良のサービスを求めて進化するサービスエンジニアとシステム～
専⾨の教育を受けたサービスエンジニアが対応
サムソンでは、⼀定レベル以上の⼒量がなければ、メンテナンス活動に従事することは出来ません。
サービスエンジニアに対しては、サムソン独⾃の研修・修了試験を実施し、その合格者のみをサムソン製品のメンテナンスに従事させると云う「保守技術認定制度」を設けています。
さらに上位資格の取得や定期的なセミナーにより、サービスエンジニアの継続した技術向上を図っています。
全国190拠点のメンテナンスネットワーク
サムソンでは、⽀店・営業所20拠点を含む全国190拠点のメンテナンス網を構築し、24時間サポートで地域に密着したサービスを提供しています。
トラブル発⽣時には最寄りのサービス拠点から迅速に対応します。
